/Termeni si Conditii
Termeni si Conditii 2017-04-02T12:29:23+00:00

1. Definitii

Termenii si conditiile generale ce intocmesc acest document se aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii efectuate de SC Dany’s Impex SD 93 SRL, prin intermediul magazinului online www.roataelectrica.ro catre comparator.

Definirea termenilor:

  • vanzator: SC Dany’s Impex SD 93 SRL
  • cumparator: persoana fizica sau juridica care efectueaza o comanda
  • comanda: forma de comunicare electronica intre intre vanzator si cumparator  cu atributii de document electronic, prin care cumpartorul instiinteza vanzatorul de intentia sa de a cumpara prin intermediul site-ului.
  • bunuri si servicii: orice produs sau serviciu ce va fi furnizat de catre vanzator, cumparatorului ca urmare a contractului incheiat
  • contract: comanda confirmata de catre vanzator (forma de confirmare poate fi doar electronica sau telefonica)
  • review – opinie scrisa de catre posesorul sau beneficiarul unui produs sau serviciu, opinie scrisa in urma experientei personale si a competentei acestuia de a efectua comentarii calitative si de a expune daca produsul sau serviciul respecta sau nu specificatiile mentionate de catre producator.

2. Plasarea si confirmarea unei comenzi

  • prin plasarea unei comenzi (telefonic sau electronic) prin intermediul magazinului online www.roataelectrica.ro, cumparatorul accepta forma de comunicare prin care vanzatorul isi desfasoara operatiunile (telefonic sau electronic).
  • O comanda este formata din urmatoarele elemente:
    • Bunuri sau servicii ce se gasesc in oferta magazinului online www.roataelectrica.ro
    • Specificatii clare cu privire la datele de facturare, livrare precum si alte mentiuni special
    • Specificatiile cumparatorului
  • Lansarea unei comenzi (telefonic sau electronic) nu presupune si confirmarea comenzii si a contractului. Procesul complet, are urmatoarele etape:
    • Inregistrarea unei comenzi cu numar unic generat automat
    • Preluarea comenzii in limita programului de lucru afisat pe pagina de contact
    • Confirmarea unei comenzi se efectueaza dupa verificarea acesteia si a stocului produselor mentionate in comanda. Confirmarea se face doar de catre un agent de vanzari, telefonic sau prin intermediul e-mailului.
    • Livrarea comenzii se efectueaza dupa confirmarea acesteia si dupa stabilirea detaliilor de livrare de catre reprezentantul roataelectrica.ro si comparator.
  • Produsele din catalogul magazinului online www.roataelectrica.ro se pot vinde numai in baza unei comenzi. Comanda se va desfasura dupa modelul mai sus mentionat, in timpul intervalului mentionat de lucru. Comanda neconfirmata nu presupune rezervarea produsului. Comenziile sunt procesate in ordine cronologica de inregistrare in baza de date. Comenzile ce contin produse afisate in site cu status “in stoc” sau “stoc limitat” nu pot fi onorate in eventualitatea in care acelasi produs a fost comandat in prealabil de un alt cumparator astfel stocul epuizandu-se.

3. Pretul si stocul produselor

Datele cu privire la stocul si pretul produselor sunt actualizate la un interval cuprins intre 1 si 5 zile lucratoare. Preturile din facturile proforme sunt valabile 3 zile incepand cu data emiterii acestora. Pentru produsele care nu se afla in stoc si se aduc in urma unei comenzi speciale, se achita un avans de minim 30% din valoarea produsului.

In cazul afisarii gresite a preturilor sau a detaliilor cu privire la produsele comandate, chiar si din cauza unei erori de introducere in baza de date, ne alocam dreptul de a anula comenzile ce include astfel de produse si de a instiinta cumparatorul in cel mai scurt timp cu privire la eroarea aparuta.

Terminologia folosita pentru a descrie starea stocului produselor, se interpreteaza astfel:

In Stoc: produsul se afla in stocul fizic al magazinului online si poate fi livrat imediat.

Stoc limitat: Produsul se afla in stocul magazinului dar este pe punctul de a se epuiza.

In cazul in care produsul nu se mai afla in stocul magazinului, posibilitatea de a mai comanda se dezactiveaza sau se inlocuieste cu comanda de pre-comanda.

4. Livrarea Produselor

Livrarea produselor se efectueaza conform descrierii de la pagina www.roataelectrica.ro/livrare-comanda

Intervalul de livrare din pagina mai sus mentionata, se contorizeaza din momentul confirmarii comenzii, cu exceptia zilelor nelucratoare si pot varia de la 2 la 30 de zile lucratoare.

In cazul livrarilor prin curierat se recomanda ca dupa receptia coletului, sa se efectueze imediat verificarea produselor pentru a nu prezenta defectiuni fizice generate de transport. De asemenea recomandam verificarea produselor din punct de vedere al specificatiilor, accesoriilor si al operativitatii. In cazul unor neconcordante, se va proceda dupa descrierea ce urmeaza a fi facuta. Recomandam ca verificarea sa fie efectuata imediat dupa receptionarea coletului, iar semnalarea sa fie facuta in maxim 48 de ore de la preluarea acestuia la adresa de mail contact@roataelectrica.ro. Este necesar ca semnalarea sa coninta informatii referitoare la comanda, starea produsului si cateva poze cu produsul si ambalajul cu probleme. Termenul mentionat se aplica si produselor ridicate de la sediul firmei, care nu au fost verificate in prealabil.

5. Drepturi de autor

Intregul continut prezentat pe site-ul www.roataelectrica.ro este proprietatea SC Dany’s Impex SD 93 SRL si nu poate fi utilizat fara acordul detinatorului.

Drepturile celor care acceseaza acest site sunt urmatoarele:

Vizualizarea continutului www.roataelectrica.ro

Reproducerea, traducerea sau utilizarea informatiilor publicate, numai cu acordul autorului.

Inserarea in paginile proprii a unor legaturi catre acest site web (in cazul in care acestea sunt cuprinse in website-uri comerciale sau publicitare, redirectionarea se va face sub forma deschiderii unei noi ferestre/tab pentru a putea accesa www.roataelectrica.ro).

Persoana care ia decizii, actioneaza sau nu actioneaza bazandu-se pe informatiile continute in site-ul www.roataelectrica.ro, isi asuma raspunderea integrala pentru eventualele pierderi suferite.

Fotografiile produselor incluse in prezentarea acestora, au rol informativ si pot contine accesorii (sau alte produse) ce nu fac parte din pachetul standard al produsului.

Datele tehnice sunt informative, pot fi schimbate fara nevoia de a instiinta in prealabil si nu constituie obligativitate contractuala.

Incalcarile drepturilor de autor pot fi sesizate la adresa juridic@roataelectrica.ro

6. Garantii

Produsele comercializate de catre magazinul online www.roataelectrica.ro, beneficiaza de garantie conform legislatiei in vigoare si conditiilor comerciale ale producatorilor – toate produsele sunt noi, in ambalajele originale. Garantia produselor comercializate de roataelectrica.ro este asigurata de producatorul produselor prin expedierea acestora catre service-ul autorizat al producatorului.

Produsele predate catre roataelectrica.ro care nu sunt ridicate in termen de 3 luni de zile de la data notificarii de ridicare, vor intra in proprietatea roataelectrica.ro sau se va percepe o taxa de depozitare de 5 lei /zi.

7. Returnarea produselor

Returnarea produselor se supune legilor in vigoare dar si a unei politici proprii de returnare in anumite cazuri. Date suplimentare pot fi gasite la pagina http://www.roataelectrica.ro/politica-de-returnare

8. Forta Majora

Neexecutarea obligatiilor contractuale nu va cadea in responsabilitatea niciuneia dintre parti, in cazul in care o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

Termenii si conditiile de comercializare a produselor pe site-ul www.roataelectrica.ro pot fi modificate prin decizia detinatorului site-ului.

Prezentul regulament a fost adoptat de catre asociatul unic al SC Dany’s Impex SD 93 SRL in data de 2 Mai 2016.

Termenii de utilizare publicati pe site-ul www.roataelectrica.ro precum si procedura de rezolvare a sesizarilor consumatorilor finali pot fi accesate in orice moment de catre client, consultate si tiparite; sunt stocate electronic de catre roataelectrica.ro si fac proba raporturilor juridice dintre parti. Prezentul Exemplar reprezinta originalul Termenilor de utilizare si este semnat de catre Asociatul Unic.